板金塗装、自動車整備、車検etc…
車に乗っていると日々の整備や、ふとした傷の修理、メンテナンスは付き物です。
皆さん、行きつけの自動車整備屋さんは決まっていますか?
事故や何かあった時に探すのではいろんなことがおろそかになってしまいますので、公開しないお店選びは事前に行うのがおすすめです!
実際事故が起きてから急遽探すのではトラブルで精神的にも焦りがあるので、とりあえずの気持ちで探してしまいがちです。
良いお店選びは落ち着いて、しっかり情報収集して決めましょう!
今回ご紹介するのは愛知県弥富市の整備屋さん、OC SERVICEさんです。
まず、OC SERVICEさんの会社情報がこちら!
会社情報
会社名 | OC SERVICE |
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代表者 | 大西慶典 |
郵便番号 | 〒490-1427 |
住所 | 愛知県弥富市西蜆2-61-2 |
営業時間 | 9:00~18:00(電話受付) |
定休日 | 不定休 |
電話番号 | 0567-52-1207 |
地図
WEBサイト
自社で塗装ブースを完備しているOC SERVICEさん!
OC SERVICEさんは事務所兼作業場に、塗装ブースを完備しています。
塗装ブースを設置していない店舗さんだと、塗装のためにさらに外部の業者さんに依頼をかけなければいけません。
板金塗装や車の修理で私たちが車を預けるとき、私たちの目に直接見えるものではないので、この差というのがあまり気づかれないポイントです。
塗装ブースを用意していないお店さんでも外部の業者に依頼して、預けて、引き取りをして、という作業はしてくれますので、塗装ブースがないからといって、塗装されずに帰ってくる。なんてことはありません。
だったら別に塗装ブースがあっても無くても関係ないじゃん。そう思われるかもしれないのですが、実はここは大きなポイント。
まず、料金にかかわります。
当然ですが、外部の業者さんに依頼することで、その外部の業者さんに発生するお金があります。
外部の業者さんもお仕事ですので、企業努力はもちろんあるかと思いますが、そこに利益を乗せる必要があります。
さらに外部の業者さんまで車を持っていく費用。これらもかかってくるんです。
どれだけ企業努力をして、安くしようとしたとしても、外部にもっていかなければならない以上物理的に移動しなければいけないのは避けられません。
最終的な総額に無視できない割合で影響してきますので、まずこの金額的なメリットは自社内に塗装ブースを持っている大きな利点ですね。
そしてもう一つ無視できないのが、工期です。
大切な車。移動手段としても大活躍の車。日常生活になくてはならない車。
使用できない期間は短ければ短いほど良いですよね。
外部の会社さんのスケジュールを確認し、空いている日にちで車を持ち込み、修理してもらうのを待って、またお互いの仕事の都合を合わせて取りに行く。。。
途方もない時間がかかります。。
もちろん金額と同様企業努力によって変わるところではありますが、自社内に塗装ブースを持っている店舗さんと比べたら。。。比べるまでもないですね。
金額、工期、この大事な2つに影響してくるポイントですので、整備屋さんを探すときには欠かせないポイントです!
仕事が早いOC SERVICEさん!
自社内塗装ブースもそうなのですが、迅速対応が自慢のOC SERVICEさん。
常にお客さまを長い時間待たせないことを心がけているとのことで、随所に工夫が見られます。
手続きに手間をかけないよう、スムーズな案内をしてくれますし、やはり一番大切な作業スピードが速いんです。
早いからと言って雑だったり、手抜きだったりすることは一切ありません。
自動車整備の経験、ノウハウ、技術力でそのスピードを実現しているそう!
素人目にはわからない部分なのですが、実際依頼すると他社さんに比べても早いです。
今の時代、車が無いと日常生活に差し支える方も多いかと思います。
そんな方にも救世主になってくれる素敵なお店さんです!
自社内に車両診断機(テスター)完備
車両診断機(テスター)。
聞きなれない言葉かと思います。
読んで字のごとくですが、簡単に言うと、車両の不具合をコンピューター診断機により正確に特定する仕組みとのことです!
もちろんコンピューターにすべてまかせっきりで人の目では見ません。なんてことはありません。
コンピューターが得意とする部分はコンピューターに、人が得意とする部分は人が確認することで、従来のやり方よりも圧倒的に正確性、さらには修理の時間の短縮につながるとのことです。
さらにさらに言うと、人とコンピューターがそれぞれの得意分野を担当することで診断にかかるコストの削減もできるそう!
コンピューターは人間ほど融通の利くものではありませんが、得意な分野になれば正確性や、判断のスピードは人間の比ではありません。
人間はミスをしますが、コンピューターはミスをしません。
ミスをしないということは修理の見落としや、やり直しが減ることにつながります。
そうなれば作業スピードは上がりますし、コストも下げることができます。
このようにいい循環ができるので、サービスの質の向上につながっているわけですね!
そしてこのシステムを扱うのは経験豊富、技術力も確かなこの道のプロです。
確かなスキルを持つ人間が使って、優れたシステムというのは真価を発揮します。
この部分もOC SERVICEさんをおすすめする大きな理由の一つです。
やっぱり大事、即日対応!
OC SERVICEさんでは状態にはよりますが、基本即日対応をしてくれます。
車の修理や、塗装のリペア、凹みの修理などは一刻も早くなおしたいですよね!
塗装が剥げた状態や、へこんだ状態で道路を走るのはみっともないものです。
故障してる状態なんてもってのほか!
塗装剥げや凹みに気づいたらすぐにでも直したいのが人情。
でもなかなか即日対応してくれるところは貴重です。
OC SERVICEさんは朝に入れて夕方に納品も可能だそうなのでその点もとても大きな利点!
ここにも「お客さんを待たせない」というモットーが生きています。
日ごろからの企業努力、迅速対応への追及がこの、できそうでなかなかできないサービスを実現しているのだと思います。
車のことなら何でも何でもござれのOC SERVICEさん!
車のことならなんでも相談してくださいと懐の深さを見せてくれるOC SERVICEさん。
それこそ車の整備、修理から、車検のことや、さらには保険のことまで!
車のことならなんでも相談できちゃいます。
経験や、社内設備の整っていないお店さんではこうはいきません。
近年ですと、設備投資の削減や、人的コストの削減、そもそも対応できる技術者がいないなどの問題から、一芸特化の店舗さんが増えています。
もちろんそれらのお店さんにもメリットはあります。
ですが、正直車の状態に合わせて、修理内容にに合わせて、何が愛車に必要な措置なのかを判断して、それにふさわしいお店を探し、見つけ、持っていく。。。大変じゃないですか?
私はもう「めんどくさい!」となってしまいます。。
というよりもまず、何が必要かなんて的確な判断はできないですし、一から判断できる能力を身に着けるというのもナンセンスです。
専門的なことは専門家に任せたいです。
そしてそれが結局一番効率が良いですし、愛車のためになることだと思います。
素人が付け焼刃で判断し、間違った判断、間違った店舗選びをしてしまっては愛車の寿命にも影響が出ることかと思います。
車のためにも大事な車は技術力のある専門家に任せましょう。
OC SERVICEさんは代表自身も対応します!
現場主義のOC SERVICEさんは代表自身も現場に立ちます。
しっかりと代表自身が現場の声を聴き、お客様の声を聴き、修理・整備の現場に立つことでサービスの水準を落とさないように努められています。
そこで代表自身が感じた改善点などもすぐに現場に活かすというスピード感があるので、質の高いサービスが可能になっているそうです。
見積もりなどの対応も代表自身が行うとのこと。
見積くらい事務さんでもいいのではないかと思ってしまうところですが、見積もりこそ会社の顔で、経験やノウハウが活きる部分だそうです。
最も経験・ノウハウがある代表自身が全体像をしっかり把握し、お客さんに最適な提案をするのに必要なことだそうで、見積もりの対応は基本的に代表の仕事というのがOC SERVICEさんのこだわりだそうです。
そこまで本気に取り組んでいるからこそ、質の高いサービスが実現できているのだなと感じました。
愛知県弥富市や、車での移動圏内の方。車のことで悩んだら是非一度OC SERVICEさんにそうだんしてみてください。
きっと満足できる回答、サービスが得られると思いますよ!