実用性とデザイン性を兼ね備える施工、住まいのお庭を素敵にするならDesign & Construction EXTERIOR B&N

住まいというのは、人生を過ごす中で一番深く関わってくる場所であり、できればその環境はいつでも快適で過ごしやすい場所だったらいいなと、多くの方が思うのではないでしょうか？

しかし、住んでいる家がまだ建てたばかりの新築なのか、はたまた長年住み続けているのかで、「快適にする」といった希望に対しての内容もまた違ってくると思います。例えば、新築の家であれば「駐車場に屋根をつけておけばよかったな」と住んでみたあとで、より快適に過ごすための追加の希望が出てくる場合があります。

そこで今回は、新築の家をもっと快適に過ごすために新たに依頼を追加したいと考えている方にこそぜひご紹介したい、お住まいをもっと素敵な環境にしたいと思っているならDesign & Construction EXTERIOR B&Nさんにお話をお伺いしてきました。

こちらでは、実際にどのような作業を行っているのか、またなぜこのお仕事を始められたのかそのきっかけや今までにあった印象的な出来事、ご自身のお仕事に対してどのような想いがあるのかなど、より具体的な内容を詳しく代表に聞いていこうと思います。

Design & Construction EXTERIOR B&Nさんとは

EXTERIOR B&Nさんについて、まずは詳しくお話をお聞かせください。こちらのお仕事を始められたきっかけなど教えてください。

EXTERIOR B&Nは、今から約12年前の2010年頃より始めました。しかし前職も同じ業種で20年以上働いてたので、実績は長いと思います。

では、もうこのお仕事をされていて30年以上も経っているのですね。独立をされた理由などはあるのでしょうか？

そうですね。前職では、BtoBとして仕事を下請けでやっていたことが多く、お客様から直接話を聞くことがありませんでした。なのでお客様と直接関わりながら、依頼を受けたいと感じたので、独立を選択しました。

お客様と直接やりとりがしたいと感じたというのは、素敵なことですね。EXTERIOR B&Nさんは、どのようなお仕事をされているのでしょうか

私たちの主な仕事は、外構工事です。プランニングから施工まで対応しています。

外構工事というのは、具体的にはどのようなことができるのでしょうか？

外構工事は、家の駐車場の拡張やカーポートの設置、玄関周りのバリアフリー化、門柱・フェンス・門扉工事、サンルームの設置や庭の手入れまで、エクステリアと呼ばれるものを設置するといった感じです。

なるほど。お住まいの周りをより快適にするための工事を行うということですね。

はいそうです。外構工事のことならどんなことでもまずはご相談いただければと思います。

外構のリフォームですと、どのようなことをよく依頼されるのでしょうか？

駐車場の拡張や、玄関周りのバリアフリー化ですね。防草シートと砂利を敷くような、雑草撤去のご依頼も承ります。

どちらも、日々の生活に関わる部分ですからね。

はい。これらの施工を行うことによって、より生活が快適になることは間違いなしです。

自社で打ち合わせから施工まで対応しています

このお仕事をする上で、代表がこだわっていることなどはありますか？

まず打ち合わせから施工まで全部自社で行いますので、お客さんの意向に沿ったデザインをご提案することが可能です。

全て一括で請け負ってもらえるのは、安心できますね。

一括で請け負うことで、お客様のこだわりをしっかり反映させやすくなりますし、また予算的にも無駄がなくなるので、料金を抑えた提案ができるようになります。納期の調整も可能な限りで対応できるので、ご満足いただけると思います。

お客様にお伝えする中で大切にしていることはありますか？

お客様というのは、外構工事は初めてという方がほとんどなので、専門用語などはなるべく使用せずに、分かりやすい言葉で丁寧に説明するようにしています。

それはお客様にとってもとても満足いただけると思います。

打ち合わせから施工まで自社で行うのは、分業制ですと、お客様との認識のズレが生まれやすく、たくさんの業者を挟むと費用がかかってしまうことが大きいためでもあります。何事もお客様第一でお仕事をさせていただいています。

わからないことや自分の表現したいことが伝えられなくても、EXTERIOR B&Nさんになら、ものすごく相談しやすいと感じます。

とても嬉しいです。はい、外構工事のプロとして、お客様のご希望に精一杯答えていきます。

お客様との信頼関係を第一に

EXTERIOR B&Nさんは屋号にもこだわりがあって、この名前にされたとお聞きしましたがどのような想いがあるのでしょうか？

「お客様と一緒につくりあげていきたい」という想いを込めて、Bは「共に」の意味のbothの頭文字、Nは「自然な」の意味のnaturalの頭文字、そして「自然なものを一緒につくりあげていく」といった想いも合わせて、自分たちだけでも、お客様だけでもできない、どっちかだけじゃできないから、一緒につくりあげましょうという意味を込めました。

すごく想いが伝わってきます。お客様と一緒にというのはとても大切なことですよね。

はい。私たちは常にお客様の信頼を第一に考えています。なので、私たちはプロとして意見は言いますが、高圧的にならないように、お客様に寄り添ったご提案をしています。

お客様自身が住み続けるお住まいを、プロにしっかり寄り添ってもらえるのはとても頼もしいことだと思います。

ありがとうございます。この仕事をしていて嬉しいのは、まず自分が造ったものが残ることにやりがいを感じられるというのもありますが、お客様から「いいものをありがとう」「またお願いしますね」「すてきですね」 と感謝されて、喜んでもらえることが何よりも嬉しいと感じています。

本当に素晴らしいお仕事ですね。

これからもお客様にとっても弊社にとっても、どちらも幸せになれるような関係性を築いていきながら、仕事をしていきたいです。

きっとお客様にもその想いが伝わっていると思います。

ありがとうございます。

それでは最後に、皆さんに伝えておきたいことなどありましたら教えてください。

私たちはお客様の想いを第一に大切にしていますので、限られた予算や期間の中で、精いっぱいできるだけのことをやらせていただきます。今、できる限りのことを一生懸命全力で行うことを大切に、また、お客様あってのお仕事ですので、お客様と一緒に自分たちも成長していきたいと思っています。そしてお客様とは常に対等な関係で仕事を進めたいので、どんなことでもお気軽にご相談いただければ、ご満足いただけるよう対応させていただきます。

お住まいをもっと素敵な環境にしたいと思っているならDesign & Construction EXTERIOR B&Nさんへ

いかがでしたでしょうか。今回はお住まいをもっと素敵な環境にしたいと思っている方のためのDesign & Construction EXTERIOR B&Nさんをご紹介しました。

毎日生活する家というのは、可能な限り快適に過ごしたいものですよね。新築で新しい家を建てたときに、家自体はこだわって気に入ったものになっていても、壁や塀、門構えや駐車場などとのバランスが思ってたのと違っていたら、せっかくの家も台無しになってしまいます。

またそれ以外でも、生活をしてから不便と感じることもあると思いますので、そんな時は外構工事でより快適な生活を作ってみるのは、いかがでしょうか？

きっとEXTERIOR B&Nさんなら、お客様の想いを第一に考えて、デザインから施工までしっかり考えてくださることと思います。些細な内容でも、しっかりと考えてもらえるので、きっとイメージ通りかそれ以上の施工をしてくださいます。

これまで、なかなか外構工事のことを考えていなかった、我慢して生活していればいいと思っていた方などは、施工することでより一層過ごしやすい快適な暮らしを手に入れられるので、きっと今よりも満足できる生活を送ることができるようになります。

最後までお読みいただきありがとうございました。