家電の困りごとをすぐ解決、小浜市・敦賀市で家電のことなら株式会社デンテック

みなさんは、エコキュートというものをご存知ですか？エコキュートとは、ヒートポンプの技術を使用して空気の熱でお湯を沸かすことができる家庭用の給湯システムの一種です。聞いたことがないという方もいれば、戸建てにお住まいの方ですと、よく使用しているという方まで様々いらっしゃるかと思います。

エコキュートの使用者の中には、すでにご自宅で取り付けている方でもだいたい10年ほどで、買い替えを検討する方が多いのではないでしょうか。また興味があって新規で取り付けをしたいという方もいらっしゃるかと思います。

さて今回は、そんなエコキュートの新規取り付けを検討している方や、エコキュートの買い替えや取り外しを検討しているユーザーの方、また他にもエアコンの取り付けや家電の故障に困っているといった方にぜひご紹介したい、壊れた家電の修理やエアコンの取付、エコキュートを取り扱っている株式会社デンテックさんにお話をお伺いしてきました。

こちらでは、実際にどのような対応をしてくださることができるのか、またなぜこのお仕事を始められたのかなど、そのきっかけや今までにあった印象的な出来事、ご自身のお仕事に対してどのような想いがあるのかなど、より具体的な内容を詳しく代表に聞いていこうと思います。

株式会社デンテックさんとは

株式会社デンテックさんについて、まずは詳しくお話をお聞かせください。こちらのお仕事をはじめることになったきっかけなどがあれば、ぜひ教えてください。

株式会社デンテックを立ち上げてからは今年で6年目になります。それまでは家電量販店の修理部門で働いており、その知識があったことや人を雇っていきたいと思いがあり、立ちあげました。

今までの経験や知識を活かして、こちらの会社を立ち上げたということですね。

はい、おかげさまでスタッフは現在4名在籍しています。そして家電量販店の修理だけではなく、2017年からは、メーカーと直接契約し、修理を請け負うようにもなりました。

信頼があるからこその契約ですね。このお仕事をされている上で、今後はこうしていきたいなどの考えはありますか？

今後はメーカーからの契約だけではなく、エンドユーザーからも直接依頼をとっていきたいと考えています。その理由はシンプルで、自分が生まれ育ったこの嶺南地域に貢献していきたいという思いがあり、地域密着企業としてやっていきたいですね。

生まれ育った地元にお仕事で貢献するというのは、とても素敵なことだと思います！

ありがとうございます。そういっていただけると私もとても嬉しいです。

会社の働き手も地元の若者から入ってくるようになれば、地元に雇用の創設もできますね。

そうですね。そのためにももっとお仕事を頑張っていきたいと思っています。

これからの時代は、自分の育った地元に密着して貢献していくという流れになっていくような気がします。

はい。私も貢献できるように、仕事を邁進していきたいと思っています。

エコキュートの設置や修理ならお任せください

株式会社デンテックさんでは、エコキュートの取り付けや取り外し、修理などをメインに請け負っているとのことでしたが、そもそもエコキュートとはどのようなものなのでしょうか。

エコキュートというのは給湯器の名称で、光熱費を抑えることができるので、地球温暖化対策にも貢献できます。そして環境に優しく、災害時にも使えるので安心な設備です。

なるほど。家庭にも環境にも優しい給湯器なのですね。

はい、ざっくりいうとそうですね。そんなエコキュートですが、だいたい10年ほどすると皆さん買い替えや修理、取り外しなどをご希望されることが多いので、その作業を請け負う仕事をしています。

エコキュートに関わることで困った時に相談ができ、修理も依頼できるのは、利用者さんにとってはとても助かることと思います。

そうですね。エコキュートのことでしたら、ある程度対応することができるので、ぜひお気軽にご相談していただければと思っています。

エコキュートだけではなく、エアコンの取り付けや取り外しの作業のご依頼もできるとお聞きしましたが？

はい、エアコンの取り付けや取り外し、修理に至るまで幅広く対応できます。こちらも何かお困りでしたらぜひご相談していただければと思います。

エアコンが必要となる暑い夏や寒い冬の時期は、本体の購入ができても設置工事の依頼に時間がかかるということもあるので、スピーディに対応していただけるのはお客様にとっては助かりますね。

そうですね。地元の皆さんのお困りごとには、いち早く駆けつけて対応したいですね。

家電の修理であれば、お願いできるとのことですよね。

はい。古すぎるものですと部品が足りずに対応できかねる場合もあるかもしれませんが、可能な限り対応できるよう努めますので、まずはぜひお気軽にお問い合わせください。

お客様に信頼していただけるように

こちらでお仕事を行う上で特にこだわっていることなどがあれば、教えてください。

家電の修理や取り付けなどは、お客様のご自宅というプライベート空間へ入らせていただくことなので、失礼がないように常に意識しています。

いくら修理といえどもプライベート空間に無作法で入ってこられるのはきっと良い気はしませんよね。

はい。なのでご挨拶から身だしなみまで、お客様が不快な思いをしないような接客を心がけております。

何気ないことではありますが、とても大切なことだと思います。

おかげさまで、今までお伺いしたお客様からは、安心や信頼を獲得しており、何度もご依頼いただくことが多く、とても嬉しく感じています。

お客様からの信頼を得られているというのは仕事をする上でとても大切なことですよね。

私だけではなく、他のスタッフにも徹底してもらうように伝えていますので、みんなのおかげとも思っています。

作業の際も気にされたり、意識されたりしていることなどはありますか？

修理や取り付けなどの施工の作業の際は、どこにも傷などがつかないように、常に丁寧に行うように心がけていますね。

修理というのはどのようなことまで依頼をすることが可能なのでしょうか。

家電の修理だけではなく、基本的には家にまつわることでしたらご相談いただければ対応できることもとても多いかと思います。

具体的にいうとどのような修理を今までされてきたのでしょうか。

水回りの修理からクロスの張替などのリフォーム、電気関係の工事まで修理も全般できます。できるかどうか確認したい場合は、まずはお問い合わせください。

ありがとうございます。それでは最後に、株式会社デンテックさんから皆さんに伝えておきたいことなどありましたら教えてください。

はい。株式会社デンテックは地元の皆様のお困りごとにいち早く駆けつけることができる修理屋として存在したいと思っております。何かトラブルがあった時にすぐに駆けつけが可能というのは、地元ならではの魅力だと思ってます。例えば、給湯器が壊れた場合にお湯が使えなくなるので、すぐに駆けつけてもらわないと困るといったご相談にも迅速に対応したいと思っています。まずはお気軽にご相談いただければと思いますので、これからもよろしくお願いします。

壊れた家電の修理やエアコンの取付、エコキュートのことなら株式会社デンテックさんへ

いかがでしたでしょうか。 今回は壊れた家電の修理やエアコンの取付、エコキュートのことなら株式会社デンテックさんをご紹介しました。

エコキュートの導入を検討しているけれど、いくらぐらいかかるのか知りたいという方や、今使っているエコキュートを買い替えたいという方、また壊れてしまったので、急ぎで修理をして欲しいという方まで、エコキュートのことならぜひ株式会社デンテックさんへご相談をしてみてはいかがでしょうか？

またそれだけではなく、エアコンを購入したけれど取り付け業者が見つからないという方、予約がいっぱいで対応してもらえない方などがいらっしゃったら、こちらも対応してくださるそうなので、ぜひお気軽にお問い合わせしてみてください。

エコキュートやエアコン以外の家電でお困りのことがあれば、それらの修理にも対応してくださるので、地元のみなさんの頼れる修理屋さんとして、ぜひ株式会社デンテックさんにお願いしてみてくださいね。

最後までお読みいただきありがとうございました。