高い技術でサービスで安心して任せられる、日進市のコネクト

人間が生活するうえで必要不可欠なのが水道設備。

住宅設備のなかでも重要な水道設備ですが、水道の詰まりが発生したり、匂いが気になってくることもあるでしょう。

もちろん、そのまま使用し続けるのはおすすめできず、定期的に整備やメンテナンスを行わないと後々大きなトラブルに発展してしまうことがあります。

また急なトラブルが発生してしまった場合、知識がなければ応急処置をすることもできず、プロの手で早急に対応してもらいたいという方もいるはずです。

そこで今回紹介するのが、排水管の洗浄や工事をメインに行なうコネクトさんです。コネクトさんはお客様との信頼関係を大切にし、適正価格での作業をモットーにしています。

水道設備や排水管のトラブルで困っている方は、ぜひコネクトさんにご相談ください。

サービスを始めたきっかけ

早速ですが、コネクトさんを始めたきっかけを教えてください。

はい。もともと私は水道設備関連の似たような仕事をしていたのですが、会社員として働く際にいろいろあって疲れてしまったため、一度やめてしまいました。ですが、前職の社長や周りの方が仕事を回してくれて、独立するかを悩んだ末、1年2カ月ほど前に独立を決めました。

なるほど。コネクトさんは1年2カ月のまだまだ新しい会社ですが、代表の明井さんは今までに培った技術や知識が豊富ということですね！ただ、独立するかどうかに悩んでいらっしゃったようですが、実際に独立する際になにか不安はありませんでしたか？

技術や知識に関しては、前職から似たような仕事をしていたので問題ないとは思っていましたが、正直なところ「依頼が来るのか」「経営が成り立つのか」など不安に思う部分はたくさんありました。ですが、もし失敗したとしても良い経験になると考え、奮い立って起業しました。

起業を決意するのにも葛藤があったわけですね。ちなみに屋号の「コネクト」の由来はなんでしょうか？

私自身、人と人との繋がりが一番大切だと考えていることから、「お客様目線で作業を致します」という意味を込めて「コネクト」と、社名を決めました。

コネクトさんのこだわり

排水管の洗浄や工事をメインに行なうコネクトさんは、「コミュニケーション」「丁寧な作業」「適正な値段」の3つのこだわりを持って作業に取り組んでいます。

さらに前職も同様の仕事をしていたため、技術や知識をしっかりと持ち合わせた丁寧な作業をしてくれます。

また、作業後のアフターフォローもしっかりと行なってくれるため、安心してご利用可能です。

家に上がるからこそコミュニケーションに気を配る

コネクトさんはご依頼があった際に、気をつけていることはありますか？

はい。作業を行なう際に一番気をつけているのはお客様とのコミュニケーションですね。やはり、作業をする際にお客様の家に上がるのでお客様に不快な思いをさせないように気を配っています。

たしかにいくら整備を頼んだ業者であっても、他人が自分の家に上がるので、態度が悪い業者だと不安になってしまいますよね。

おっしゃる通りです。ご依頼をいただけたとしても、お客様からすれば私は他人なので、できるだけお客様に寄り添ってコミュニケーションを大切にしています。コミュニケーションをしっかりと取ると、作業後お客様から「ありがとう」と感謝されることがあり、その時が一番うれしくて仕事にやりがいを感じています。

コネクトさんは、お客様にとってどのような会社でありたいと考えていますか？

はい。お客様に信頼信用されて、「水回りのことなら安心してコネクトに頼んでおける」と思われる会社を目指しています。

忙しくても手を抜かない作業

愛知県の日進市を中心にご依頼を受けているコネクトさんですが、依頼数が集中して忙しい時も多いのでしょうか？

はい。おかげさまで、沢山のお仕事をご依頼していただけていまして、忙しい日は多くあります。

それは嬉しい限りですね！ただ、スケジュールが忙しい場合作業に手を抜かれそうと不安に感じる方もなかにはいるようですが、その点はどうなのでしょうか？

たしかに依頼数が多くスケジュールが多い場合には、作業時間を長く取れないこともありますが、私はどんなに忙しくてもご依頼いただけたお仕事は手を抜かず、1件1件精一杯作業をするように心がけています。また、作業後何かしらのトラブルが再発したときなどは、アフターフォローもしっかりと行なうため、安心してご相談いただければと思います。

適正な値段に心がけている

排水管の洗浄や工事の料金はどのくらいかかるものでしょうか？

お客様のご自宅の状況や施工方法によって値段が大きく変わってしまうので、一概に何円とは言えませんが、今までの施工の平均的な値段としては15,000円程度となっています。

良心的な値段で頼みやすいですね！

ありがとうございます。お客様の専門的な知識がないことを逆手に取って、必要以上の修理や料金を請求するような悪徳業者がいますが、弊社は資格を持った私が適正な値段を設定して作業を行なっています。お問い合わせいただければ状況に応じてお見積りを提出いたしますので、お客様がご納得後に作業を始めます。

他には負けていな点

コネクトさんで他のお店には負けていない！という点はなにかありますか？

はい。水道・大工・内装業者など幅広い住宅設備の業者との繋がりが多いため、水道設備関連以外にも信頼できる業者をご紹介できます。お問い合わせをいただく際に、なにかお困りのことがあればご相談に乗れます。

コネクトさんへのご依頼について

お客様とのコミュニケーション、適正金額の提示にこだわりをもっているコネクトさんは、主に愛知県の日進市を中心にご依頼を受けています。

手を抜かない作業だけではなく、作業1ヵ月以内に同じような状況が起こった場合にも対応してくれるアフターフォローの強さが魅力です。

そんなコネクトさんへのご依頼方法について、代表の明井さんへおうかがいしました。

まずはお問い合わせ

「排水のトラブルが発生してしまった…。」そんなときのコネクトさんへのご依頼方法を教えてください。

はい。排水などの水道設備のトラブルが発生した際には、まずはお問い合わせください。電話またはメールでのお問い合わせを受け付けております。お問い合わせ内容を確認させていただき、お見積書を提出しますので、内容にご納得いただければ日時の調整のうえ、決定いたします。

なるほど。お問い合わせ→お見積り→日時の調整という流れになると思いますが、緊急のトラブルで当日に対応してもらうことは可能でしょうか？

当日の対応は予約状況次第となります。お問い合わせをいただいた当日に対応可能な場合もありますが、後日になってしまうこともあるので、些細な異変を感じた際に早めにご連絡いただけたらと思います。

問い合わせ内容に沿って現地調査

作業の日時を決めてからの、当日の作業の流れを教えてください。

はい。作業当日はまず、お問い合わせの際におうかがいした内容をもとに現地調査を行ないます。お問い合わせ内容だけでは分からない部分の調査を行ない、他のトラブルなどはないのかをチェックいたします。

素人の目線では分からないトラブルもチェックしてくれるのは助かりますね！作業内容を明確にせず作業を始めてしまうような業者がいますが、コネクトさんでは作業内容についてどのような説明をしていただけますか？

コネクトでは作業を始める前に、どのような施工になるのかを分かりやすくご説明し、お客様が納得していただけた段階で作業を開始いたします。知識がないお客様のなかには、「どこを直したのか分からない」という方がいるので、そのようなことにならないように心がけています。

作業完了とお支払い

作業完了後とお支払いの流れを教えてください。

はい。作業完了後はお客様に施工部分を確認していただき、不備がないかの最終チェックをお願いしています。不備がなく、作業内容にご納得いただけたらお支払いをお願いいたします。

お支払い方法はなにがありますか？

お支払い方法は現金のみの対応となっています。お見積りの段階で提示した金額の準備をあらかじめお願いいたします。

作業数日後にトラブルが再発してしまった場合はどうすれば良いでしょうか？

はい。万が一1ヵ月以内に作業前と同じトラブルが発生してしまった際は、お手数ですがご連絡お願いいたします。作業中の不手際が原因の場合は、無償で対応いたします。

愛知県日進市で排水管の洗浄や工事を行なうコネクトさん

今回は、愛知県日進市で排水管の洗浄や工事を行なうコネクトさんをご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？

コネクトさんは人との繋がりを第一に考え、お客様とのコミュニケーションや誠実な対応を心がけています。特に、知識のないお客様に対して作業内容をしっかりと伝え、適正な値段で作業を行なってくれるため、安心してご依頼できます。

また、初めてご依頼いただく場合は交通費が無料となるのでおすすめです。

排水管の匂いが気になるなど様々なトラブルが発生して、愛知県日進市で修理業者を探している方は、ぜひコネクトさんにご相談ください。