集客の成功へ導く、福岡市の宿泊施設専門コンサル『株式会社タビーロード』


 

「Webに詳しい人材がいなくて、Web集客に力が入れられない……」「Web集客が重要だと理解しているけれど、日々の業務で手一杯」などと、お悩みを抱えている宿泊施設様はいませんか?

そんな人におすすめなのが今回紹介する、福岡県福岡市にある宿泊施設専門のコンサルティング会社「株式会社タビーロード」さんです。株式会社タビーロードさんは、ホテルや旅館など、宿泊施設専門のコンサルをおこない、課題に合わせて最適なサービスをカスタマイズして提案してくれます。

本記事では、株式会社タビーロードさんのサービス内容や依頼の方法、こだわりについて代表にくわしくお伺いしました。

「Webに力を入れて自社集客の強化を図りたい」「現状の課題を分析して施策提案してほしい」という方は、ぜひこの記事をチェックしてみてくださいね。

株式会社タビーロードさんとは

筆者
本日は株式会社タビーロードさんのサービス内容やこだわりなどを、くわしくお伺いできればと思います。よろしくお願いします。

まずは株式会社タビーロードさんが、どのようなサービスを提供しているのか教えてください。

代表
株式会社タビーロードは、お客様であるホテルや旅館などの宿泊施設様のお悩みに合わせて、最適なサービスをカスタマイズして提案するWebコンサルティング業務をメインとした会社です。

ネット媒体の使い方や、SNS、広告の使い方なども丁寧にコンサルいたします。
全てお任せしたいという場合は、運用代行も承ります。
Web関係でのアプローチが苦手という方でも、安心してご相談ください。

筆者
この記事を読んでくださった方が「株式会社タビーロードさんに依頼したい!」「Webし集客について相談したい!」と思った場合、どのようにお問い合わせすればいいのでしょうか?

お問い合わせ後の、依頼からサービス開始の流れまでを教えてください。

代表
弊社のWeb集客サービスに興味を持っていただきましたら、まずはお問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。その際に現状のお悩みや課題、要望をお伺いいたします。不明点やご不安な点がある場合も遠慮なくご相談ください。

伺ったお悩みをもとに、データを収集・分析いたします。そしてメインターゲットを明確にし、どのような戦略で目標達成・課題解決をするのか、効果的でインパクトのある戦略・施策立案をいたします

その後はお客様にベストなサービスを提案させていただき、内容や料金に合意いただけましたら正式なご契約となります。内容に応じて準備期間は異なりますが、準備が整い次第サービスを提供開始という流れです。

筆者
ありがとうございます。自社の課題が分からない……というお客様もいらっしゃると思うのですが、そのような場合でも相談可能ですか?
代表
はい、もちろんです。ご契約頂いたあとに現状分析を細かく実施し、課題を洗い出していくのでご安心ください。目標達成のための施策を実行・検証・分析をおこない、毎月お客様と共有いたします。
筆者
サービスは遠方の方もご依頼いただけますか?
代表
はい。電話やメールだけでなく、ZoomやSkypeなどのWebツールを利用しての打ち合わせも可能です。ぜひ九州だけでなく、全国の宿泊施設様・店舗様の集客のパートナーとして日本の観光業界を盛り上げていきたいと思っています。

 

SNSの運用提案やデザイン制作もお任せください!

筆者
SNSの運用提案もされていると伺いましたが、どのようなものなのでしょうか?
代表
はい。OTA(オンライントラベルエージェント)のWeb集客は、正直他の宿泊施設様も同様に実施しているため差別化するのが難しいです。OTAの集客ができる状況を作りながらも、新たな戦略をたててSNSや広告を活用して、自社集客にも力を入れる必要があると考えています。

たとえばInstagramのマーケティング支援であれば、3つのプランとカスタマイズプランを用意しており、お客様に最適なものをお選びいただけます。

1つ目のトライアルプランは、Instagram運用の理解を深めたい方におすすめのお試しプランです。最小限の内容ではありますが、毎月学べるコンテンツレポートをお送りいたします。

2つ目のコンサルティングプランは、収集したデータを元に、ターゲットの詳細や運用コンセプトを決定し、企画立案をおこないます。戦略に沿ってお客様に投稿していただき、その結果を毎月振り返ります。最もスタンダードでおすすめのプランです。

3つ目のフルパッケージプランは、Instagramマーケティング支援をすべて当社にお任せいただくものです。投稿も弊社でおこなうため、人手不足でSNSに時間を割けない方におすすめです。

カスタマイズプランは、当社のほかのサービスと一緒にInstagramマーケティング支援を受けたい方におすすめです。ご予算やご要望に応じてサービス内容と料金を決めて、施策を実行いたします。

お客様によってSNSの相性もありますので、Instagram以外のSNSを提案させていただく場合もございますのでご了承ください。

筆者
ありがとうございます。ほかにはどのようなサービスがあるのでしょうか?
代表
ホームページやバナー、楽天トラベルのカスタマイズページ制作、チラシ、パンフレットなどのさまざまな制作が可能です。これは私の理念なのですが、観光事業だけでなくクリエイター支援という形でアート・クリエイター業界も盛り上げて行きたいと考えています。この理念に共感いただき、WEBデザイナーやグラフィックデザイナー、プログラマー、カメラマン、動画編集者が数多く提携してくださっています。
筆者
株式会社タビーロードさんにお願いすれば、ホームページや動画・紙媒体まで制作可能なのはありがたいですよね!
代表
そうですね。一貫しておこなえるからこそ、分析や改善がスムーズにできるところが弊社の強みだと考えています。

デザイン制作をおこなう前に、まずはお客様から制作したい内容・希望のデザインをヒアリングします。そしてその情報を元にお客様の市場、競合、ペルソナ設定などのマーケティング観点からデザイン設計に落とし込み、その上でデザイン案をご提案させていただきます。マーケティングの観点から制作するため、お客様のウリが最大限に伝わるデザインに仕上げられるのです。

ホームページも、ただ制作して終わりではありません。分析ツールを導入して、どの部分でホームページの離脱があったのかを明らかにし、改善を行います。

「ホームページのアクセス数に伸び悩んでいる」「ホームページから予約につながらない」などのお悩みを抱えていたお客様に大変喜んでいただいていますね。

多岐にわたりデザイン制作可能ですので、興味のある方はぜひご相談ください。

 

日本の素晴らしい観光地をもっと多くの人に伝えたい。

筆者
代表が宿泊施設専門のコンサルをはじめたきっかけや、どのような思いでお仕事と向き合っているのかについて、くわしくお聞かせください。
代表
バックパッカーで世界を旅した経験やイラストレーターや映像編集などクリエイティブな業界での活動経験、前職で現在と同じく会社員として宿泊施設のコンサルタントとして従事した経験から、宿泊業界とアート業界の現状を知りました。

「日本には素晴らしい観光地や宿、素晴らしい作品を残すアーティストがいるのだということを、集客できる道筋を作り、集客を通して世の中の人に知ってもらいたい。」

そういう想いでこの株式会社タビーロードを立ち上げました。これからも私自身、面白いことにどんどん挑戦して、集客を通して旅の楽しさを伝え、観光業を盛り上げていきたいと考えています。

また、お客様に対しては良き相談パートナーとして、一緒に考え課題解決に導けるように向き合っていきます。。

筆者
ありがとうございます!それでは、最後に代表からメッセージがありましたら、ぜひお聞かせください!
代表
弊社に現在お任せいただいているお客様は、年間売上平均130%以上伸ばすことができております。自社予約比率は全体の最大5割まで改善しお客様に大変喜ばれております。ぜひお気軽にお問い合わせいただき、お客様の課題や集客の悩みなどお聞かせください。悩みを丁寧にヒアリングし、課題解決へ導くサービスの提案をさせていただきます。
筆者
すてきなお話を聞かせていただき、ありがとうございました!

 

Webに関するお悩みなら、福岡市の宿泊施設専門コンサル『株式会社タビーロード』さん

名称 株式会社タビーロード
代表者 田中道臣
住所 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神4-6-28天神ファーストビル7階
営業時間 10:00-18:00
定休日 土日祝
WEBサイト 株式会社タビーロード

いかがでしたでしょうか。

今回は福岡県福岡市でホテルや旅館など、宿泊施設専門のコンサルをおこない、課題に合わせてWebサービスをカスタマイズして提案してくれる「株式会社タビーロード」さんを紹介しました。

「自社集客を強化して売上の最大化を目指したい!」「現状の課題を洗い出して施策提案をしてほしい!」「多くの旅行者に宿泊施設の魅力を伝えたい!」そんな方は、ぜひ株式会社タビーロードさんに相談してみてくださいね。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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